NỘI DUNG CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Để quý khách hàng yên tâm chọn lựa phong cách thời trang big size phù hợp và hài lòng, cũng như nhận được sự phục vụ chu đáo, Rikaido xin thông báo CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG như sau:

  • Rikaido chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Tuy nhiên, không hỗ trợ thử hàng.
  • Khách hàng vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã và số lượng như đã đặt.
  • Sau khi nhận hàng, nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả.

Trường Hợp và Chính Sách Cụ Thể

  1. Trường hợp Rikaido đóng sai đơn hàng:
    • Khách có thể từ chối nhận hàng và không cần thanh toán.
    • Nếu đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hoặc Rikaido sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
  2. Trường hợp Rikaido đóng đúng đơn hàng nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu:
    • Khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa.
    • Trường hợp này, khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).
  3. Trường hợp khách hàng không ưng ý với sản phẩm:
    • Khách hàng có thể từ chối nhận hàng.
    • Rikaido không thu phí. đơn vị vận chuyển sẽ có chính sách thu phí hoặc không thu phí.

Liên Hệ

Khách hàng có thể liên lạc với Rikaido qua Facebook hoặc gọi số Hotline: 0977097555 để được hỗ trợ.